Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. Чтобы свести концы с концами, она берётся за метлу и идёт работать в ЖК «Мечта». Скромная дворничиха неожиданно становится душой района: мирит вечно ссорящихся мать и дочь, возвращает к мольберту опустившего руки художника, скрашивает дни забытой всеми актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый носить на руках. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а доверчивая Тося — за решёткой. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — тот, кто не бросит в беде.